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消委會:「UberEATS」僅兩成訂單準時 平均遲18.3分鐘

[2017-11-14 21:16]

上班一族若在緊迫的午膳或晚飯時間叫外賣,衡量點餐平台的表現,送餐準時程度就至為關鍵。消委會職員於九月在各平台以「預約訂餐」方式點選午餐和晚餐,實試送餐準時程度,結果發現各平台的送餐準時程度表現差異頗大。

「必勝客」近九成訂單依時送到,準繩度最高,而實際送達時間和預計到達時間平均只相差5.5分鐘,表現最好。「Deliveroo」、「我要外賣」及「板長寿司」有七成或以上的訂單準時送達,表現也不錯。相反,在「UberEATS」則只有兩成訂單依時送達,而且送餐平均遲到18.3分鐘,表現最差。

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