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網紅代言信任降 傳統廣告「回勇」

[2017-04-20]

隨著網絡媒體和社交媒體興起,網紅(網絡紅人的簡稱)一詞應運而生。加拿大廣告標準局(Advertising Standards Canada,ASC)去年開始針對有網紅利用網絡媒體推廣產品的行為進行規管,要求申明與所推介產品之間的利益關係。
據《環球郵報》報道,隨著公眾對網紅背後營銷交易的認識增多,也影響了公眾對網紅的信任度。據Environics Communications對1,500位加拿大人進行的一項最新調查結果顯示,與去年調查比較,公眾對網紅的信任度大幅下降。
該調查要求受訪者對有關產品、服務、品牌或機構訊息來源的信任度評分,發現絕大多數人更相信自己的親身體驗和他們所認識的人,因此無論去年和今年,樣品試用和口碑均排在最值得信賴的訊息來源頭兩位,信任度均在75%左右。
網上推廣需公開利益關係
相反,最不受信任的訊息來源是網上廣告,和社交媒體上發布的公司或組織的公眾號,以及博客,其信任度均在30%左右。
更重要的是,與去年調查比較,公眾對博客作為產品和服務等的訊息來源的信任度下降得最多,從去年的34%下降至29%。相反人們對傳統廣告(如電視和印刷廣告)的信任度卻有所上升,從去年的31%升至今年的37%。
廣告行業自律組織2016年宣布的新規定,任何分享產品或服務意見的人士,必須披露可能影響其客觀性的「物質聯繫」,即收到回報,或與產品或服務提供商之間的利益關係,例如一些公司員工,利用網絡媒體為自己公司的產品作推廣,應該公開聲明該項利益關係。本報記者

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