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加航對超額訂票而取消男童訂位道歉

[2017-04-17 16:57]

據A1中文電台,加拿大航空公司對由於公司超額訂票而取消一名男童的訂位道歉。

一個來自愛德華王子島的家庭在去年八月訂了四張在三月由查洛城飛往哥斯達黎加的機票。但當他們在出發前一天想要上網辦理登機手續時發現,無法幫十歲的男童選擇座位。

這個家庭打了幾個小時的電話,又去機場櫃檯詢問后才知道航班超額訂票,而航空公司就取消男童的座位。

加航說已經向這個家庭道歉,并承認不應該發生這樣的情況。

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